模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 客户编号,客户姓名,电话号码,地址,备注 |
排号信息管理 | 排号编号,排号时间,客户编号,接待窗口,备注 |
排号统计分析 | 日期,总排号数,已完成排号数,未完成排号数,平均,待时间 |
接待窗口管理 | 窗口编号,窗口名称,接待员姓名,所属部门,是否繁忙 |
服务大厅布局管理 | 大厅编号,大厅面积,座位数量,服务窗口数量,设施设备完备情况 |
队列管理 | 队列编号,窗口编号,客户编号,进入队列时间,预计,待时间,队列状态 |
叫号系统管理 | 叫号编号,叫号时间,队列编号,叫号窗口,备注 |
窗口状态监控 | 窗口编号,接待中客户的排号编号,已接待客户数量,接待时间,服务评价 |
客户评价管理 | 评价编号,客户编号,评价,级,评价内容,时间 |
排队预约管理 | 预约编号,预约时间,客户编号,接待窗口,备注 |
排队叫号分流 | 叫号编号,叫号时间,队列编号,叫号窗口,分流方案 |
取号机管理 | 取号机编号,位置,服务类型,编号生成规则,故障维修记录 |
待办任务管理 | 任务编号,任务名称,任务类型,任务状态,执行人员 |
员工权限管理 | 员工编号,员工姓名,权限类型,是否有效,备注 |
安全日志管理 | 日志编号,操作人员,操作时间,操作内容,备注 |
窗口客流量监控 | 窗口编号,客流量,接待客户的满意度,服务品质评价,接待效率 |
服务态度监控 | 员工编号,服务对象,服务时间,服务态度,服务满意度 |
数据报表分析 | 日期,窗口业务量,客户评价,服务质量统计,排号效率分析 |
员工绩效考核 | 员工编号,排号,待时间,客户满意度,服务质量得分,工作效率 |
硬件设备管理 | 设备编号,设备名称,设备型号,购买日期,维修记录 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |